今年春节长假为期9天,公众返乡省亲、旅游出行需求集中释放,高速公路服务区人流、车流呈大幅攀升态势。陆达公司始终坚守“时时放心不下”的责任担当,聚焦服务区保畅通、保安全、保供应核心任务,绷紧安全运营之弦,全方位、多层次推进出行保障工作,切实保障广大司乘平安顺畅出行,为节日期间营造了平安祥和、温馨有序的良好环境。

一、高位部署强统筹,压实责任显担当
根据交发集团党委总体工作部署,陆达公司提前谋划、精准施策、闭环推进,各部门严格落实提级管控要求,确保全员做到精准把握、严格执行、闭环落实。严格执行企业负责人在岗盯守制度,配强配齐值班值守力量,实行24小时现场驻守督导机制,实时掌握安全生产及经营运营动态,做到“在岗不缺位、履职不打折”。针对春节出行高峰时段及易拥堵节点,强化统筹调度、精准研判部署,凝聚“上下同心、左右协同、齐抓共管”合力,确保领导在岗在位、岗位人员充足、工作衔接顺畅。春节假期期间,辖内各服务区运行平稳有序,货品供应充足,服务保障到位,未发生重大安全责任事故,累计接待车辆约41.8万台次,服务司乘人员约91.4万人次,圆满实现节日保障工作开门红。


二、精准防控筑屏障,闭环管理守底线
为确保服务区基础服务设施春节期间安全稳定运行,公司相关负责人下沉一线,以“严之又严、细之又细”的工作作风,加大对消防设备、安防系统、配电线路等关键设施的巡检频次与力度;同步对油罐输油管线、加油枪胶管、充电设备、应急照明等设施设备开展全面功能检测,对排查发现的安全隐患立行立改、闭环管理,坚决守住安全运营底线。同时,陆达公司主动加强与沧州高速交警支队、交通执法部门、道管分公司等单位的协同联动,健全完善“两客一危”车辆应急处置预案,持续提升预警预测和应急响应效能,全力保障群众出行便捷有序、安全可控。


三、党群引领优服务,暖心举措惠司乘
坚持以党建为引领,深化为民服务宗旨,陆达公司支部成员带队组建5支志愿服务队,主动投身应急救援、卫生清洁、咨询引导等志愿服务工作。各“党员先锋队”充分发挥先锋模范作用,主动担当、率先垂范,聚焦司乘急难愁盼问题,精准提供帮扶服务,充分彰显服务区良好社会形象。自2月15日至2月23日,辖内服务区共计投入保障服务人员3379人次,开展志愿服务56次,以实际行动践行初心使命,温暖司乘出行之路。

四、温馨春运传暖意,特色服务润人心
以“温馨春运”为抓手,丰富服务载体、提升服务温度,各服务区精心组织开展节日送“福”系列活动,为过往司乘免费发放福字、春联等新春礼品,传递节日祝福与美好期许;同时邀请民间艺术团队现场展演,为过往司乘呈现精彩纷呈的新春文艺盛宴,让出行群众在旅途之中感受浓厚年味儿与贴心关怀,切实提升司乘出行幸福感、获得感。


五、优化保障强供给,精准施策提效能
聚焦司乘出行核心需求,强化服务保障能力,春节期间,各服务区餐厅、商超、加油站提前备足食品、原材料等各类物资,确保司乘就餐、购物、加油等服务全天候不间断。针对节日期间新能源车辆充电需求激增的实际情况,各服务区优化“一区一策”充电保障方案,全面投用快速充电桩,同步增配“便捷充电”移动应急充电车辆,根据实时充电车流变化动态调配资源、优化服务流程,有效缩短车辆排队等候时间,切实解决新能源车主充电难题,坚决防范因充电排队引发的大面积拥堵,为广大新能源车主顺畅出行提供坚实电力保障。

春节假期已圆满收官,但陆达公司的责任与担当始终在线。此次春运保障工作中,公司凝心聚力、主动作为,在“保安全、保畅通、优服务”方面持续发力,实现服务区硬件设施与服务水平双提升、双改善。下一步,陆达公司将全面总结春运保障工作经验、固化工作成效,持续优化服务内容、改善服务环境、提升服务效能,不断筑牢交通出行保障防线,为广大群众安全、便捷、舒适出行提供更加坚实有力的支撑。