为贯彻落实河北省交通运输厅等部门关于高速公路收费站混合车道全面使用电子发票（票据）的要求，推动“纸改电”工作顺利实施，8月13日，沧廊（京沪）分公司组织开展专项业务培训，确保全站职工准确掌握业务要点。

本次培训围绕高速公路收费站混合车道电子发票启用全流程，在收费站出入口混合车道显著位置规范张贴“冀e行”小程序二维码推广后，聚焦三大关键板块，紧扣“纸改电”核心任务开展。

一是车牌识别设备运维与数据管理。重点强调设备日常维护重要性，要求驻站机电员每日对收费设备加强保养，保障车牌识别稳定、精准 。针对人工车道，明确识别错误时需通过人为修正，确保车牌信息准确，为电子发票开具、通行费清分筑牢数据基础。

  二是非现金支付故障处理规范。严禁使用POS机直接收费，细化移动支付设备故障处理流程，遇故障时需做好司乘解释，完整记录有效支付订单号，并在收费系统内关联交易信息，保障通行费收取合规、可追溯。

 三是意见反馈与持续优化机制。在站内开放“冀e行”小程序意见反馈渠道，鼓励职工在实操中发现问题、提出建议，收费站届时将问题逐级向上反映，提升司乘通行效率与服务质量。       

通过培训，沧廊（京沪）分公司职工对“纸改电”工作流程与要求形成清晰认知，为确保2025年8月16日全省联网高速公路收费站混合车道电子发票应用全面顺利实施，奠定坚实基础，助力河北省高速公路收费服务数字化升级。