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危急时刻显担当 温情救助暖人心——沿海分公司渤海新区收费站职工救助患病司机

12月8日10时30分许,一名潍坊籍司机驾车驶离渤海新区收费站后,因突发剧烈腹痛向当班副中队长刘洪旺紧急求助。现场可见,司机双手紧捂腹部,表情痛苦不堪,身体因剧痛持续微微颤抖。

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得知情况后,刘洪旺迅速启动应急处置流程,一边立即拨打120急救电话,一边第一时间向值班站长、站长逐级汇报。救护车抵达现场后,马龙站长、时振庄站长与刘洪旺默契配合,积极协助医护人员将司机平稳抬上救护车,并详细阐述了司机此前描述的症状信息,为救治工作争取时间。在多次联系司机家属未果的情况下,时站长与刘洪旺主动陪同前往医院,全程提供帮扶:因司机身体虚弱无法自主行走,二人推着轮椅协助完成各项检查,耐心办理住院手续,直至成功联系上家属,详细告知司机病情及医院位置,确认各项事宜安排妥当后,才放心返程。

此次紧急救助行动,充分彰显了沿海分公司职工的责任担当与高效应急处置能力。作为服务过往司乘的重要窗口,沿海分公司始终坚守“心系安全 路畅人和”的安全理念与“厚朴通衢 畅行沿海”的服务理念,以实际行动为广大司乘人员打造安全、便捷、温馨的出行环境,用真情实意传递服务温度。