国庆期间,辖区高速公路车流量持续高位运行,路网保通保畅压力较大。为保障路网安全平稳有序运行,交发集团运营、养护管理分公司统筹谋划、周密部署,聚焦安全保畅、应急处置、便民服务、引流增收等重点任务,组织各道路养护中心节前启动应急保畅模式,建立“全天候应急备勤”工作机制,全员坚守岗位、全线协同发力,全力筑牢高速公路通行安全防线。
一、抓实养护巡检与应急处置,筑牢道路安全防线

养护分公司严格落实领导带班值守制度。领导班子深入各道路养护中心、重点路段开展现场督导,实地检查路面巡检、应急物资储备、值班值守、安全管控等工作落地情况,现场协调处置路面突发险情、排查整治安全隐患,统筹调配养护人员和机械设备,层层压实保畅责任,保障路网管护、应急处置各项工作高效运转。
各道路养护中心统筹调配人员力量驻守各路段开展高速巡检,加密巡查频次,对护栏抢修车、除雪车、路面清扫车等养护机械设备开展全面检修保养,更换老化配件、补齐耗材,保障设备随时能够投入作业。完成荣乌高速伸缩缝、京沪(京台)高速路面坑槽应急抢修,高效开展车辆自燃、交通事故现场清障处置。
养护队伍在做好巡护保畅的基础上,同步开展便民志愿服务200余次,以务实举措服务司乘、温暖旅途。一是深化路警联勤联动。秦滨道路养护中心针对K305+967至K303+911易拥堵路段,每日安排2组巡查力量,联合高速交警落实“分段包干、双向巡逻”模式;荣乌道路养护中心配合高速交警完成反光锥收放作业8次,投入32人次;沧州道路养护中心承担陶官营互通交通管制任务,管制时长10天,累计出动人员64人次、预警车16台班、防撞车16台班,布设交通导改标志牌8块、反光锥1000个。二是暖心救助特殊人员。10月1日,荣乌道路养护中心巡查至山东方向K665处,发现一名行人在应急车道内行走,巡查人员联合道管大队将其安全转移。经了解该人员存在认知障碍,工作人员第一时间联系家属将其接回,家属对救助工作表示感谢。三是快速处置桥下火情。沧州道路养护中心通过监控发现K152+400济南方向桥下杂草起火,立即调度人员赶赴现场,迅速扑灭火源、清理燃烧残渣,消除危及桥梁结构安全的火灾隐患。四是紧急帮扶故障车辆。沧州道路养护中心巡查班组在济南方向木门店服务区2公里处,发现一辆小型轿车因故障停靠在应急车道,养护人员做好后方安全警戒防护,合力将故障车辆推移至安全区域,成功化解路面险情。这一系列暖心举措,是养护人员践行“厚朴通衢 匠心管养”品牌使命的生动实践,充分彰显履职为民、务实担当的良好形象。
二、强化运营调度与服务保障,提升司乘出行体验

运营分公司坚持研判、部署、防控“三前置”,指导各收费站完善“一站一策”保畅方案及应急预案。节日期间累计开展安全检查12次,排查站点、机房及各类重点点位28处,排查各类隐患16项,其中立行立改14项、限期整改2项,全部完成闭环整改。机电班组加密对计重设施、识别设备、ETC门架、监控情报板等核心设施巡检频次,严格落实24小时值守抢修机制,节日期间累计巡检600余次,维修设备56次,维修及时率、修复率均达100%,未发生因机电系统故障引发的道路拥堵及安全事故,保障车流平稳有序、通行秩序可控。
指挥调度中心依托智能化监控平台开展7×24小时不间断视频轮巡,紧盯重点路段、互通立交、收费广场、服务区等易堵点位,严格落实“五个第一时间”工作机制,构建隐患发现、上报、调度、预警、处置全链条闭环管理体系。
分公司深化路警协同联动,优化交通管控举措,抢抓车流转移契机做好分流疏导,全力提升路网通行效率。联合高速巡警在京沪互通开展分流保畅,累计作业189.15小时,疏导分流客货车977558辆,有力维护道路通行秩序。
同时,分公司坚持把党旗树在保畅一线,动员党员亮身份、当先锋、冲在前,全面开放党员便民服务窗口,设置16处便民服务台,妥善处置车辆滞留情况,耐心做好司乘咨询答疑,累计帮扶司乘35人次。线上依托官方新媒体平台开展路况直播,实时发布路况信息、引导公众错峰出行,节日期间累计直播40场,总观看量951.9万人次,新增粉丝21810人,实现线上线下服务同频发力,全方位提升司乘出行获得感和满意度。
分公司积极开展“高速+文旅”宣传推广,围绕幻乐城、园博园、南川楼、南大港湿地等本地热门景点,精准推介出行路线及高速通行优势,引导车流通行辖区高速,助力地方文旅产业发展,实现节日期间保通保畅与提质增效双向共赢。
下一步,交发集团运营、养护管理分公司将全面总结本次保畅工作经验,持续优化联勤联动、应急处置、便民服务、引流增收各项工作机制,严守安全生产底线,不断提升路网运营管控质效与窗口服务品质,扎实做好路面巡检、隐患整治、应急抢险、便民服务等重点工作,以安全稳定的路网运行保障,守护广大司乘平安顺畅出行。