在高速收费站，一场惊心动魄的暖心救援悄然上演。沿海分公司新区北收费站的志愿者们凭借高度的责任心和专业素养，成功化解危机，谱写了一曲动人的助人为乐之歌。

5月31日，新区北收费站四中队当班期间，中队长王如在车道例行巡逻时，一个危险的场景映入眼帘：一名神情恍惚的男子骑着三轮车，竟在出口车道上逆向行驶！高速路上，车辆川流不息，引擎的轰鸣声呼啸而过，男子的处境岌岌可危，稍有不慎就可能引发事故。王如心头一紧，迅速通知值班站长魏宏升，并毫不犹豫地冲上前去进行劝返。然而，劝返过程远比想象中艰难。由于男子神志不清，根本听不进志愿者们的耐心劝导，甚至多次试图再次闯入高速行车道，情况万分危急。但志愿者们没有丝毫退缩，他们分工协作，一边用温和的语言安抚男子情绪，一边小心翼翼地阻挡其危险行为。经过漫长的努力，男子终于渐渐平静下来，放弃了继续冒险的念头。在确保男子安全后，志愿者们将他带到安全区域休息，贴心地递上饮用水，轻声细语地安抚他紧张的情绪。通过耐心沟通，志愿者们从男子断断续续的话语中捕捉到手机号码这一关键信息。随后，他们迅速展开联系，成功与男子心急如焚的家属取得了联系。得知消息后，家属一刻也不敢耽搁，立即动身赶往现场。几个小时后，家属匆匆赶到，看到安然无恙的亲人，激动之情溢于言表。他们紧紧握住志愿者们的手，泪水在眼眶中打转，不停地说着感谢的话语。原来，这名男子患有精神疾病，当天趁家人不注意偷偷外出，不知不觉竟误上了高速。家属心有余悸地表示，如果不是志愿者们及时发现并全力救助，后果简直不堪设想。

为了表达这份深深的感激，6月8日下午，男子家属精心制作了一面印有“助人为乐 为人民服务”的锦旗，郑重地送到新区北收费站志愿者手中。接过锦旗，值班站长魏宏升感慨地说：“救助迷途人员，是我们志愿者义不容辞的责任。看到他能平安回到家人身边，我们打心底里感到欣慰。”此次暖心救援，不仅展现了新区北收费站志愿者们的专业与担当，更是“厚朴通衢 畅行沿海”服务品牌的生动实践。未来，沿海分公司将持续开展各类志愿服务活动，用实际行动为更多需要帮助的人送去温暖与关爱，让正能量在社会中不断传递、生生不息。