一、项目基本情况

1.项目名称：选聘客服人员服务公司项目；

2.询比范围：日常客服与车主服务、12345政府热线投诉处置、车场远程监控与异常反馈、远程抬杆与通行管控、云岗亭日常运维与故障排查

3.采购方式：询比采购；

4.最高限价：280000元（人民币）

5.服务期限：1年；

6.质量标准：服务满足采购人要求。

二、供应商的资格要求

1.资格要求：供应商须为中华人民共和国境内注册的，具有独立法人资格，具有有效的营业执照、组织机构代码、税务登记证（已执行“三证合一”的供应商可只提供营业执照）；

2.信誉要求：供应商未被列入“信用中国”失信被执行人名单、重大税收违法失信主体和政府采购严重违法失信行为记录名单；

3.其他要求：与采购人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人不得参加投标；单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加投标；

4.本项目不接受联合体投标。

三、获取询比采购文件

时间：请于2026年09月12日至2026年09月16日，每日上午08:30时至12:00时，下午14:00时至17:30时（北京时间，下同），到招采进宝河北专区（网址： http：//hb.zcjb.com.cn）获取询比采购文件。

地点：潜在供应商通过“招采进宝河北专区（网址： http：//hb.zcjb.com.cn）”自主网上报名并获取询比采购文件，且及时查看有无澄清和修改。

方式：自行报名下载

售价：0元。

四、递交询比申请文件截止时间及地点

询比采购申请文件递交的截止时间（询比采购申请截止时间，下同）为2026年09月21日9时30分，供应商应在截止时间前通过招采进宝河北专区（网址： http：//hb.zcjb.com.cn）递交电子询比采购申请文件。

逾期送达的询比采购申请文件的，电子招标投标交易平台将予以拒收。

五、公告期限

本公告发布之日起3个工作日。

六、其他补充事宜

供应商认为询比采购文件使自己合法权益受到损害的，可在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑。

发布媒体：招采进宝河北专区（网址： http：//hb.zcjb.com.cn）、沧州交通发展（集团）有限责任公司官网（https://www.czjfjt.cn/）。

七、联系方式

1.采购人信息

1.1名  称：沧州交发静态交通有限公司；

1.2地  址：沧州市运河区北京路华凯大厦20层；

1.3联系方式：赵先生 0317-3130296。

2.代理机构信息

2.1名  称：河北卓宏工程项目管理有限公司；

2.2地  址：沧州市运河区解放西路大和庄新区71号楼西2门；

2.3联系方式：王工 0317-7952075。

八、采购人或者其委托的招标代理机构使用的第三方交易平台的付费主体及收费标准